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优发国玩家 玩累了歇脚那杯茶

01 · 联系我们

有事找我们,说清楚就能一次到位

优发国玩家的客服邮箱和电话,在工作日 9:00-18:00 都有人看着。资料对不上、想问合作、想提意见,下面各有各的走法,挑一条顺手的就行。

安静的桌面,一台笔记本、一副耳机和一杯茶,窗外有日光
工作日的白天,我们大多在这样的桌前翻你的来信。

02 · 三条渠道

邮箱、电话、来信地址,都在这里

客服邮箱

contact@tea-break-youfa.com.cn

资料纠错、合作意向、使用上的疑问都走这里。附上页面链接,我们能直接翻到你说的那一条。

客服电话

400-7862-8219

适合一两句就能说清的事:某个版本什么时候上的、某个栏目在哪儿、某条攻略该按哪个标签找。

来信地址

浙江省杭州市余杭区文一西路969号

需要寄送书面材料时用这个地址,收件人写「优发国玩家客服」即可。

03 · 资料纠错

对不上的地方,写清这几样最省事

攻略里的一个数字、资料里一条过时的版本号,你发现了,我们想尽快改掉。来信里带上下面这几样,核对起来会快很多。

  • 01出问题页面的完整链接,复制浏览器地址栏那串就行
  • 02那条资料或攻略的名称,以及它所在的栏目
  • 03你认为正确的内容,或者建议改成什么写法
  • 04你判断的依据,比如官方公告、更新说明或版本号

把这几样发到 contact@tea-break-youfa.com.cn,第一次回复平均在 2 个工作日内。

米色信纸与信封放在木桌上,旁边一支笔,构图俯拍
一条说得清楚的纠错,比十条「好像不对」都有用。

04 · 合作与转载

想转载、想合作,先把用途说清楚

转载一段攻略、把资料接进自己的工具、或者约长期内容合作,我们都欢迎。请在邮件里写清用途、范围与时间安排,我们能直接判断行不行、要不要加出处。标题里带上「合作」两个字,会分派得更快。

一封合作邮件里最好包含:

  • 用途:转载、接入、约稿,还是别的形式
  • 范围:涉及哪些栏目、大概多少篇内容
  • 时间:希望什么时候上线或交付
  • 署名:是否需要标注来源与出处

05 · 回复节奏

什么时候发,心里先有个数

工作日 9:00-18:00

邮箱和电话都有人守着。上班时间发来的信,我们通常当天就会看上第一眼;晚上和周末收到的,顺延到下一个工作日处理。

纠错 · 平均 2 个工作日

资料类的问题我们会先按你给的链接定位到条目,再对着版本记录核一遍,然后回信告诉你改没改、改成什么样。

合作 · 需要多跑一轮

涉及出处和署名,通常会先在第一次回信里说明还需要补哪些材料,再往后谈具体安排,比纠错要多等几天。

06 · 常见场景

最常被问到的几件事,先看看有没有你要的

版本日期对不上

带上页面链接,再把你看到的版本号写进来。我们对着条目和更新记录核一遍,确认后直接改。

翻更新志

稳定版攻略翻不到

先按游戏名和玩法标签在攻略专区筛一遍。还是没有你要的那篇,就把游戏名和具体玩法写进邮件。

去攻略专区

收藏和检索不顺手

换了浏览器、清了缓存以后收藏不见了,或者关键词搜不出结果,帮助中心里写了处理办法。

去帮助中心

上面几种都不是?那就直接写信过来,把事情说清楚,我们一样会回。想先了解我们是谁,可以翻品牌档案。